近日發(fā)布的《數(shù)字消費(fèi)發(fā)展報(bào)告（2025）》顯示，2025年上半年，我國(guó)數(shù)字消費(fèi)用戶規(guī)模已突破9.58億人，占網(wǎng)民總數(shù)的85.3%。其中，“Z世代”與“銀發(fā)族”用戶占比顯著，農(nóng)村用戶規(guī)模達(dá)26.0%，共同構(gòu)建起多元化的市場(chǎng)基礎(chǔ)。智能設(shè)備、潮玩等領(lǐng)域消費(fèi)表現(xiàn)亮眼，數(shù)字文娛與生活服務(wù)等場(chǎng)景邊界不斷拓展，在線到家服務(wù)用戶超2.23億人，服務(wù)品類日益豐富。這些數(shù)據(jù)生動(dòng)表明，數(shù)字消費(fèi)已深度融入國(guó)民生活，正成為拉動(dòng)內(nèi)需、激活市場(chǎng)的重要引擎。
數(shù)字消費(fèi)的持續(xù)提升，為培育新質(zhì)生產(chǎn)力、推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁而持久的動(dòng)力。智能家居、可穿戴設(shè)備的熱銷，背后是人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的成熟與應(yīng)用落地；線上文娛消費(fèi)的繁榮，撬動(dòng)了智能硬件、文化旅游等產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新。這種由消費(fèi)端牽引的融合創(chuàng)新，正倒逼供給側(cè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，催生新業(yè)態(tài)、新模式，從而優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，提升全要素生產(chǎn)率。數(shù)字消費(fèi)生動(dòng)踐行了以人民為中心的發(fā)展思想，通過(guò)提供更便捷、更個(gè)性化、更豐富的產(chǎn)品與服務(wù)，有效提升了民生福祉與獲得感。隨著5G-A、人工智能等新一代信息技術(shù)與消費(fèi)場(chǎng)景更緊密結(jié)合，數(shù)字消費(fèi)的潛力將進(jìn)一步釋放。著眼未來(lái)，要持續(xù)完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，特別是助力“銀發(fā)族”、農(nóng)村居民等群體跨越“數(shù)字鴻溝”，讓數(shù)字消費(fèi)的浪潮惠及更廣泛人群，從而為構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng)提供堅(jiān)實(shí)支撐。
用戶規(guī)模與結(jié)構(gòu)優(yōu)化筑牢消費(fèi)市場(chǎng)根基。用戶規(guī)模突破9.58億，意味著數(shù)字消費(fèi)擁有了最廣泛的市場(chǎng)主體和需求來(lái)源。猶如一個(gè)巨大的“流量池”，為驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式迭代帶來(lái)了源源不斷的支持。“Z世代”作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，引領(lǐng)著潮玩、國(guó)潮、個(gè)性化定制的消費(fèi)風(fēng)尚；“銀發(fā)族”比例的提升，表明數(shù)字技術(shù)的加速適老化改造，激活了“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”新藍(lán)海；農(nóng)村用戶占比達(dá)26.0%，體現(xiàn)了數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施下沉和電商物流網(wǎng)絡(luò)延伸的成效，為鄉(xiāng)村振興注入數(shù)字動(dòng)能。在線跑腿、養(yǎng)老陪護(hù)等服務(wù)向農(nóng)村地區(qū)延伸，更是彰顯了數(shù)字消費(fèi)的普惠性。多元結(jié)構(gòu)的用戶群體，帶來(lái)了差異化的消費(fèi)需求，促使市場(chǎng)提供更加細(xì)分、精準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)，推動(dòng)了數(shù)字消費(fèi)市場(chǎng)從“規(guī)模擴(kuò)張”向“結(jié)構(gòu)優(yōu)化”與“質(zhì)量提升”演進(jìn)。著眼未來(lái)，要持續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)均衡化，鼓勵(lì)針對(duì)不同群體的產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)適配，進(jìn)一步挖掘各年齡段、各地區(qū)用戶的消費(fèi)潛力，筑牢超大規(guī)模數(shù)字市場(chǎng)的基本盤。
智能消費(fèi)與融合場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)供給提質(zhì)增效。數(shù)字消費(fèi)的亮眼表現(xiàn)，直接體現(xiàn)在智能產(chǎn)品與融合型消費(fèi)場(chǎng)景的快速增長(zhǎng)上。購(gòu)買過(guò)智能家居、數(shù)碼等產(chǎn)品的用戶占比達(dá)39.1%，是消費(fèi)升級(jí)的信號(hào)，更是“人工智能+”行動(dòng)在消費(fèi)領(lǐng)域落地生根的成果。智能消費(fèi)的興起有效驅(qū)動(dòng)了制造業(yè)向智能化、柔性化的生產(chǎn)轉(zhuǎn)型。同時(shí)，數(shù)字文娛內(nèi)容與智能硬件、文化、旅游等領(lǐng)域的融合消費(fèi)，打破了產(chǎn)業(yè)邊界，創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。網(wǎng)購(gòu)盲盒、IP周邊的用戶群體，帶動(dòng)了從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到營(yíng)銷的完整產(chǎn)業(yè)鏈。這種由消費(fèi)端發(fā)起的融合，要求供給端具備更強(qiáng)的跨領(lǐng)域協(xié)同創(chuàng)新能力，從而助推數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，加速培育以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的新質(zhì)生產(chǎn)力。著眼未來(lái)，要牢牢把握人工智能技術(shù)變革機(jī)遇，支持企業(yè)利用消費(fèi)大數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，深化線上線下融合，拓展沉浸式、體驗(yàn)式、服務(wù)型數(shù)字消費(fèi)新場(chǎng)景，以高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造新需求。
服務(wù)延伸與普惠共享彰顯便民利民溫度。數(shù)字消費(fèi)的價(jià)值，體現(xiàn)在滿足人民對(duì)美好生活的需求上，涵蓋了實(shí)物商品以及生活方方面面的服務(wù)領(lǐng)域。超過(guò)2.23億人使用在線跑腿、家政維修、寵物護(hù)理乃至養(yǎng)老陪護(hù)等服務(wù)，表明數(shù)字消費(fèi)的觸角已深入日常生活的“最后一公里”，提升了社會(huì)運(yùn)行效率與居民生活便利度。這得益于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)與數(shù)字技術(shù)的深度結(jié)合，創(chuàng)造了大量靈活就業(yè)崗位，也催生了新的服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)字消費(fèi)的普惠性，更在于讓不同群體共享發(fā)展成果，通過(guò)加大適老化改造與“銀齡數(shù)字課堂”，助力老年人融入數(shù)字生活，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行、鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化營(yíng)銷，拓寬農(nóng)民增收渠道。實(shí)踐證明，數(shù)字經(jīng)濟(jì)不僅具有“速度”與“規(guī)模”，更具備了“溫度”與“包容性”。著眼未來(lái)，要持續(xù)推動(dòng)數(shù)字技術(shù)在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)等民生重點(diǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)，構(gòu)建誠(chéng)信、便捷、安全的數(shù)字消費(fèi)環(huán)境，讓數(shù)字化發(fā)展的成果更多更公平地惠及全體人民。