界首市光武鎮“海燕家事調解室”2011年成立以來，致力于婚姻家庭糾紛的多元化解與情感修復，構建“法官+調解員+心理輔導”三位一體專業服務模式，是一支結構合理、專業互補的復合型團隊,年均受理案件200余件，調解成功率達63%。其創新做法與顯著成效先后被《人民法院報》《安徽法制報》等媒體宣傳報道，今年該調解室獲評為安徽省“皖家平安”婚姻家庭糾紛調解室。

在運作機制上，建立三項特色模式

規范化建設，打造專業調解環境。設有具備家事特色的調解室、法治長廊、夫妻相處十步之道展示區、家庭教育指導站、心語小屋等功能區域，為當事人營造溫馨、隱私、專業的調解氛圍。
專業化運作，凝聚多元解紛合力。依托“法官+調解員+心理輔導”團隊模式，制定家事案件心理干預規程，定期組織法律及心理學等專業交流與研討，有效提升家事案件調解成功率和矛盾化解質量。

個性化服務，精準施策化解糾紛。針對不同類型的家事案件，采取差異化調解策略，如在婚約財產糾紛中運用“和、合”調解法，對危機婚姻案件推行“六步走”調解法，引導當事人理性溝通、修復關系。

在機制創新上，推出三項創新舉措

創設“小板凳法官工作站”，推動調解服務下沉。將家事調解現場延伸至村居院落，場景化巡回審理，采用“一案一教育”普法方式，打造“巾幗宣講團”普法品牌。
與市婦聯聯合開展“家事月月談”活動。邀請村（居）委員會干部與村民共同探討家庭矛盾糾紛的化解，在處理家事案件中總結的“一聽二問三釋調”工作方法被人民法院報、長安實踐等媒體予以報道。

創新“法官+心理疏導”聯動機制，構建反家暴快速響應體系。建立家事案件心理干預規程，推行反家暴“五必須”快速響應機制，聯合多部門實現“保護令簽發—心理疏導—定期回訪”全流程閉環管理。該機制實施以來，轄區內家暴糾紛連續三年零復發，切實保障了家庭弱勢成員的合法權益。

在機制強化上，保障調解持續發展

協同聯調機制。構建聯調聯動大調解模式，依靠轄區黨委政府、聯合司法所、派出所、律所、村居等多元力量，實現風險家庭早期預警和高危案件聯動調解處置。

跟蹤回訪機制。針對婚姻家庭案件、贍養案件、撫養費糾紛等涉及婚姻家庭類的案件，由海燕家事調解室調解員在調解后三個月內電話或上門回訪，真正實現案結事了人和。

智慧賦能機制。利用線上“云調解”平臺，建立微信群、開通服務熱線，方便居民尤其是行動不便或在外工作的家庭成員快捷咨詢和反映問題。利用線下“網格化”排查，將調解工作與社區網格化管理深度融合，實現從“等案上門”到“主動尋案”的轉變。
       界首市光武鎮“海燕家事調解室”在注重個案化解的同時，致力于從源頭上預防和減少家庭矛盾，通過普法宣傳、心理支持、社區聯動等多維方式，推動構建和諧穩定的家庭關系，成長為轄區內有溫度、有成效的家事糾紛化解平臺。